Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Nose and Partners ist ein Studio für Duftdesign und Private-Label-Produkte mit Sitz in Rotterdam, Niederlande. Im Sinne der DSGVO ist Nose and Partners der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter info@noseandpartners.com or +31 (0)10 20 80 777.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in drei Situationen:

• Wenn Sie uns kontaktieren, Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht.
• Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, E-Mail-Adresse und (optional) Name.
• Wenn Sie Muster anfordern, eine Bestellung aufgeben oder mit uns an einem Projekt arbeiten, Rechnungs- und Lieferadresse, Unternehmensdetails, Umsatzsteuer-ID und Bestellhistorie.

Wir erheben außerdem begrenzte technische Daten beim Besuch unserer Website (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten) für Sicherheits- und Analysezwecke. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten (Rechtsgrundlage)

• Vertrag, zur Bearbeitung Ihrer Musteranfragen, Bestellungen und laufenden Projektarbeiten.
• Berechtigtes Interesse, zur Beantwortung von Anfragen, zur Pflege unserer Kundenbeziehungen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Einwilligung, für Newsletter-Anmeldungen und nicht wesentliche Cookies.
• Rechtliche Verpflichtung, zur Einhaltung von Steuer-, Zoll- und Produktsicherheitsvorschriften.

4. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Anfragen und CRM-Datensätze werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und bis zu sieben Jahre nach der letzten Interaktion für rechtliche und buchhalterische Zwecke aufbewahrt. Newsletter-Abonnenten werden bis zur Abmeldung gespeichert. Bestell- und Rechnungsdaten werden für den nach niederländischem Steuerrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt (derzeit sieben Jahre).

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an die Auftragsverarbeiter weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

• Hosting-, E-Mail- und CRM-Anbieter (im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen).
• Zahlungsdienstleister und Banken für die Auftragsabwicklung.
• Logistikpartner für den Versand von Mustern und Bestellungen.
• Regulierungspartner, soweit für Produktsicherheitsdossiers erforderlich.
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht:

• Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
• Die Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen.
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
• Die Einwilligung jederzeit für einwilligungsbasierte Aktivitäten zu widerrufen.
• Eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzulegen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@noseandpartners.com.

7. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich verschlüsselter Übertragung (TLS), Zugriffskontrollen und Lieferantenprüfung. Kein System ist vollständig sicher; falls wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten feststellen, informieren wir die zuständige Behörde und die betroffenen Nutzer gemäß DSGVO.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar; wesentliche Änderungen werden in unserem Newsletter oder durch direkte Kommunikation bekannt gegeben.