Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsparteien

Diese Bedingungen gelten zwischen Nose and Partners (eingetragen in Rotterdam, Niederlande) und dem Kunden, der eine Anfrage, Bestellung oder ein Projekt aufgibt. Sofern eine gesonderte unterzeichnete Vereinbarung besteht, hat diese bei Widersprüchen Vorrang.

2. Angebote

Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Angegebene Lieferzeiten und Stückpreise sind indikativ bis zur Auftragsbestätigung. Individuelle Duft- und Private-Label-Projekte werden in Meilensteinen angeboten (Entwicklung, Muster, Produktion).

3. Muster

Muster sind ausschließlich zur internen Evaluierung bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden. Mustergebühren und Versandkosten werden zu Selbstkosten berechnet, sofern das Projekt nicht innerhalb der Angebotsgültigkeitsdauer bestätigt wird; in diesem Fall kann die Mustergebühr mit der ersten Produktionsrechnung verrechnet werden.

4. Aufträge und Auftragsannahme

Aufträge werden nach schriftlicher Bestätigung durch Nose and Partners angenommen. Die Produktion beginnt, sobald die Anzahlungsrechnung beglichen und das finale Artwork sowie die Formulierung schriftlich freigegeben wurden.

5. Zahlungsbedingungen

• Entwicklung & Muster: 100% bei Rechnungsstellung.
• Produktion: 50% Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 50% bei Versandbereitschaft.
• Folgeaufträge: Netto 30 Tage ab Rechnungsdatum für qualifizierte Kunden.

Bei verspäteter Zahlung fallen gesetzliche Verzugszinsen nach niederländischem Recht sowie angemessene Inkassokosten an.

6. Lieferung, Risiko und Lieferzeiten

Die Lieferbedingungen sind standardmäßig EXW Rotterdam (Incoterms 2020), sofern nicht anders vereinbart. Das Risiko geht mit Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über. Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht verbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

7. Geistiges Eigentum

Maßgeschneiderte Duftkompositions, die ausschließlich für einen Kunden entwickelt wurden, sind Eigentum des Kunden für den vereinbarten Verwendungszweck; die zugrunde liegende Formulierung wird durch unsere Vertraulichkeitsbedingungen geschützt.

Kompositionen aus der Scent Library bleiben geistiges Eigentum von Nose and Partners und werden dem Kunden nicht exklusiv für die vereinbarten Produkte und Gebiete lizenziert.

Artwork, das mit unseren Kreativpartnern erstellt wurde, wird dem Kunden für den vereinbarten Umfang lizenziert; Originaldateien und Dekorationsplatten verbleiben beim Hersteller.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln Markenbriefings, Formulierungen, Preise und Projektdokumente als vertraulich. Die Vertraulichkeit bleibt nach Beendigung eines spezifischen Projekts bestehen.

9. Regulatorische Anforderungen und Produktsicherheit

Für Kosmetik- und Duftprodukte, die auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht werden, erstellt Nose and Partners das regulatorische Dossier (CPNP, CPSR, IFRA, CLP) im vereinbarten Umfang. Der Kunde ist für marktspezifische Verpflichtungen außerhalb des vereinbarten Umfangs verantwortlich (z. B. zusätzliche nationale Registrierungen).

10. Rücksendungen und Reklamationen

Qualitätsreklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit entsprechenden Nachweisen eingereicht werden. Maßgeschneiderte und dekorierte Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen, außer bei nachweisbaren Produktionsmängeln. Anerkannte Mängel werden nach unserem Ermessen durch Ersatz oder Gutschrift behoben.

11. Haftung

Unsere Gesamthaftung für ein Projekt ist auf die für die anspruchsbegründende Arbeit in Rechnung gestellten Beträge begrenzt. Wir übernehmen keine Haftung für mittelbare, Folge- oder Vermögensschäden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder Produkthaftung nach zwingendem Recht ein.

12. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle verursacht werden, einschließlich Lieferkettenunterbrechungen, Rohstoffmangel, Transportunterbrechungen, regulatorischer Änderungen oder staatlicher Maßnahmen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Rotterdam vorgelegt, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften.