Geur en herinneringen
Een geur kan herinneringen oproepen. Die associaties verschillen per persoon. Eenzelfde geur heeft dus niet bij iedereen hetzelfde effect.
In hotels, winkels en kantoren kan geur onderdeel zijn van de omgeving, naast de inrichting, service en andere details.
Een ruimte herkenbaar maken
Bezoekers herkennen een plek aan de inrichting, het licht, geluid, de service en soms ook de geur. Een vaste merkgeur kan bijdragen aan die herkenbaarheid.
Een signatuurgeur moet waarneembaar zijn zonder de ruimte te overheersen. Hij moet ook passen bij de bezoekers en het gebruik van de locatie.
Een passende geur kiezen
Een geur die goed werkt in een hotellobby is niet vanzelf geschikt voor een restaurant of gedeeld kantoor. Ventilatie, oppervlakte, temperatuur en verblijfsduur spelen mee.
We kijken eerst naar de toepassing. Daarna bepalen we of een bestaande geur of een nieuwe compositie past en hoe we de verspreiding instellen.
Eerst het doel, dan de geur
Waar komen bezoekers de geur tegen? Welke zones blijven geurvrij? Wie beheert de apparatuur en verzorgt de navulling?
Met een duidelijke briefing is geurmarketing beter te beoordelen. Dat is zinvoller dan beloftes over gegarandeerde verkoop of reacties van bezoekers.